Handelsbetingelser for Montahko
Persondata politik
For at du kan handle med os på Montahko.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Vi foretager udelukkende registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Tahko ApS og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Kun betroede medarbejdere i Tahko ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig, dvs. navn, adresse, telefon og e-mail adresse. Vi har ikke adgang til dine bankoplysninger.
Vi opbevarer alle kundeoplysninger krypteret – og de sendes altid krypteret. Oplysninger afgivet til Tahko ApS videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Tahko ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Tahko ApS via e-mail på:
Reklamationsret & Fortrydelsesret
Reklamationsret
Tahko ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af den nye vare, derfor skal du rette henvendelse til Tahko ApS inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Reklamation og varereturnering
Ved en eventuel udeblevet leverance, fejl eller mangler, bedes du venligst straks henvende dig til:
Tahko ApS
Hedestien 19 B
2670 Greve
+45 2574 1569
Email:
Du sender til den ovenstående adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved personlig aflevering. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis du sender fyldestgørende informationer med – f.eks. kopi af faktura/ordrebekræftelse eller forudgående korrespondance m.v.
Fortrydelsesret
Du har hele 45 dages returret på varerne, regnet fra den dag, du modtager dem. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto inden for få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Cookies & Logstatistik
Cookies: På Montahko.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre dit besøg så nemt som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se Indstillinger i din browser.
Logstatistik: Vi bruger en logstatistik på Montahko.dk hvor et system opsamler annonym information om, hvor mange besøgende vi har – hvor de kommer fra – og hvor på websitet de vælger at gå ud. Logstatistikken har udelukkende til formål at optimere vores hjemmeside
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på tlf +45 2574 1569 eller på
